Política de privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais podem ser tratados quando você visita o site odontoleticia.com.br ou entra em contato pelo WhatsApp, para que servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é a responsável pelos dados

Dra. Letícia Nascimento, cirurgiã-dentista odontopediatra, CRO-SP 137284.
R. Jurema Vieira Medrado, 65, Sala 205, Jardim Aquarius, São José dos Campos, SP, CEP 12246-180.
Contato para assuntos de privacidade: leticia.odontopediatra.ap@gmail.com ou WhatsApp (12) 98838-4763.

Quais dados podem ser tratados

Quando você só navega pelo site

O site não tem formulários e não pede nome, telefone ou e-mail. Como em qualquer site, alguns dados técnicos são registrados automaticamente pelo serviço de hospedagem, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para manter o site funcionando e protegido contra ataques.

Quando você entra em contato pelo WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta, que indica de qual parte do site você veio. As informações que você decidir compartilhar na conversa, como seu nome, o nome e a idade da criança e o motivo da consulta, são usadas somente para responder, agendar e organizar o atendimento. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue também a política de privacidade dela.

Dados de crianças

Por ser um consultório de odontopediatria, informações sobre crianças podem ser compartilhadas pelos pais ou responsáveis no contato para agendamento. Esses dados são tratados no melhor interesse da criança, com o consentimento do responsável, e apenas para o atendimento.

Cookies e serviços de terceiros

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa:

• Mapa do Google (Google Maps): só é carregado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies ou em "Mostrar mapa". Ao carregar, o Google pode usar cookies próprios.
• Fontes do Google (Google Fonts): o navegador baixa as fontes do texto a partir dos servidores do Google, o que envolve o envio do seu endereço IP.
• Medição de visitas e anúncios: se, no futuro, forem usadas ferramentas como Google Analytics ou Google Ads, elas só serão ativadas para quem clicar em "Aceitar".
• Preferência de cookies: sua escolha no aviso fica guardada no próprio navegador, para o aviso não aparecer em toda visita.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Para que os dados são usados e com qual base legal

• Responder contatos e agendar consultas: procedimentos preliminares a pedido do titular e consentimento do responsável.
• Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse.
• Mapa, medição de visitas e anúncios: consentimento, dado pelo aviso de cookies.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados não são vendidos. Eles podem ser processados pelos fornecedores necessários ao funcionamento do site e do contato: Cloudflare (hospedagem), Google (mapa e fontes) e Meta (WhatsApp). Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados que fazem parte do prontuário odontológico seguem os prazos de guarda exigidos pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o contato indicado acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (https) e é hospedado em infraestrutura com proteção contra ataques. O acesso às contas do site é restrito e protegido.

Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.